お買い物手順
初回ご注文のお客様は、商品をお選びいただき、会員登録後、お支払い方法選択の画面へ進みます。
※2回目以降のお客様は、ご登録のメールアドレス＆パスワードをご入力後、お買い物をお楽しみください。
- 1. 商品を選びます
- ご希望の商品が決まりましたら、「カートに入れる」をクリックします。
全ての商品を選び終えましたら、「レジに進む」をクリックします。
「初めてのお客様はこちら」をクリックします。 - 2. 会員登録をします
- 表示されたフォームに必要事項をご記入ください。こちらで登録されたご住所へ配送を承ります。
メールアドレス＆パスワードは、次回ご注文の際に必要となります。 - 3. 注文フォームを記入します
- 配送先のご確認、お支払い方法、時間指定など、必要事項をご選択ください。
「入力確認」をクリックし、最後に入力確認画面で全ての内容をご確認ください。
よろしければ、「注文する！」ボタンをクリックします。 - 4. ご注文の完了です！
- 注文確定後、ご注文受付メールが配信されます。メール配信が確認できない場合は、エラーによりご注文が 確定していない可能性がございます。お手数ですが、お電話またはメールにて、お気軽にご連絡ください。
お支払い方法について
お支払い方法は、以下の5つより、お選びいただけます。
| 代金引換 ※代行配送不可 |
代引き手数料：全国一律432円 ※注文者ご本人以外へのお届けの場合（代行配送）、宅急便の規定により、ご利用いただけません。 |
|---|---|
| eコレクト （お受取の際にクレジット払い） ※代行配送不可 |
eコレクト手数料：商品代金×4％ ＜例＞20,000円（商品代金）×4％＝800円（手数料） ※注文者ご本人以外へのお届けの場合（代行配送）、宅急便の規定により、ご利用いただけません。 |
| Web上クレジット | ご注文確定後、クレジット決済画面にお進みいただき、情報をご入力ください。 一括払いのみご利用可能です。 取り扱いカードは以下のとおりです。  ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。 |
| 銀行振込（前払い） | ＜お振込先＞ 楽天銀行 |
| 郵便振替（前払い） | ＜お振込先＞ 00120-2-536207 (株)ヒューマンクリエイティブアカデミー ご入金確認後、最短でご入金頂いた当日、または翌日に発送の手配をさせて頂きます。 |
発送について
平日13時までにいただいたご注文は、当日発送させていただきます。13時以降は翌日発送となります。
（土日祝はお休みをしておりますのでご了承下さい）
尚、お振込みでのお支払いの場合は、14時までにご入金確認ができましたら、当日発送いたします。
念の為、上記お支払い方法をご確認の上、お手続きをお願い申し上げます。
送料・領収書
１回のご注文金額が22,000円（税込）以上の場合、送料無料にてお届けいたします。
（沖縄県、離島を除く）
| お届け先 （都道府県名） |
送料運賃規定 ※22,000円（税込）未満ご購入の場合 |
|---|---|
| 北海道 | 820円 |
| 青森県, 岩手県, 秋田県 | 730円 |
| 宮城県, 山形県, 福島県 | 680円 |
| 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県 |
|
| 山梨県, 新潟県, 長野県 | |
| 富山県, 石川県, 福井県 | |
| 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県 | |
| 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県,奈良県, 和歌山県 | |
| 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県 | 780円 |
| 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県 | |
| 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県 |
820円 |
| （※）沖縄県、離島 | 1,440円 |
※沖縄県＆離島への配送は、商品代金合計22,000円（税込）以上で送料900円をご請求いたします。
【領収書の発行について】
直接の金銭の受領があった場合のみに発行致します。
＊クレジットカードでの支払いの場合
直接の金銭のやり取りがないため、領収書の発行はございません。
カード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」が領収書の代替としてご利用頂けますので、そちらをご確認ください。
＊お振込の場合
銀行の振込明細書をもって領収書とさせて頂きます。
ポイントについて
有資格プラクティショナー及び有資格ティーチャーの方に付与しておりますポイントを、 2024年7月1日より廃止とさせて頂きます。
返品・交換について
当社では、入荷後、全ての商品を1点ずつ、心をこめて検品させて頂いております。
イギリスのオーラソーマ社でも、できる限りよい状態のものをお届けするよう最善の努力を重ねていますが、原材料が天然素材のため、自然の色素の浮遊物や繊維などが現れたり、あるいは若干のにごりや色彩の変化が生じている場合があります。
また、上部の壁面内部に水滴のような現象が生じたり、ビンの内側に内泡が付いている場合もありますが、これらは使用するにあたっては効用に影響しません。むしろ使用中は、使用する人とのエネルギーの交流によって様々な変化が生じます。
しかしながら、受け取られたものが納得いかないものであれば、受け取られてから１週間以内であれば、未使用、未開封のものにかぎり返品を承ります。
その場合は、送料はお客様のご負担になりますことを予めご了承くださいませ。また、イギリスからの入荷はほとんどが同じ状態で入荷しますので、交換は困難かと思われますのでご了承ください。
※製品の返品・交換をご希望される場合は、事前に必ず弊社までご連絡をお願い申し上げます。
その後、元払いにて商品をお送り頂き、確認後、対応させて頂きます。
＊ イクイリブリアムボトル、ポマンダー、クイントエッセンスの色について
オーラソーマ社では、これらをすべて生きているエネルギーとして考えています。その色についても生きているエネルギーとして出来る限り自然のものを使用する努力を重ねています。しかし反面、そのエネルギーは繊細で、周りの環境やその他のエネルギー的な影響も受けやすく、色彩の変化ということも様々な状況の中で生じてきます。その点について十分なご理解をいただければと思います。
＊ イクイリブリアムボトル、お取り扱いの注意について
直接日光に当てることは避けてください。ボトルの保管は１８度から２４度くらいが適温です。極端な高温と低温は避けてください。色の変化を早め、液体の膨張による破損の原因となります。キャップを少しゆるめることで膨張による被害は若干緩和されます。また、ガラス製品ですので、お取り扱いには十分ご注意ください。お子さんなどが内服しないようお気をつけ下さい。
